Podsjetnik članovima na obveze iz Zakona o zaštiti potrošača

Slijedom čestih upita obrtnika o obvezama koje proizlaze iz Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/2022) i utvrđujući sadržaj predmeta koji se vode na Sudu časti HOK-a, u privitku dostavljamo podsjetnik članovima na obveze koje proizlaze iz Zakona s posebnim naglaskom na pisani prigovor potrošača te primjer obavijesti trgovca o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača i obrazac o načinu vođenja evidencije pisanih prigovora potrošača.

Na sljedećem linku možete se informirati o Sudu časti HOK-a i načinu pokretanja postupaka pred Sudom časti.

https://www.hok.hr/rjesavanje-potrosackih-sporova/sud-casti/pokretanje-postupka-pred-sudom-casti