Promjena nacionalnog odredišnog koda (predbroj) za uslugu jedinstvenog pristupnog broja Savjetodavne službe iz (0)62 u (0)72

Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) donijela je izmjene Plana numeriranja (NN, 11/2013) koje su stupile na snagu 9. veljače 2013. Jedna od izmjena je promjena nacionalnog odredišnog koda (predbroj) za uslugu jedinstvenog pristupnog broja iz (0)62 u (0)72. Sukladno tome, Hrvatski Telekom će provesti navedenu promjenu predbroja. Po završetku cjelokupnog prijelaznog razdoblja svi pozivatelji usluge jedinstvenog pristupnog broja morat će birati predbroj 072 te nakon toga broj za uslugu jedinstvenog pristupnog broja.

Na primjer, umjesto dosadašnjeg broja Savjetodavne službe broja 062 000 026 bit će potrebno birati broj 072 000 026. Promjena predbroja odvijat će se u nekoliko faza:

1. Od 30. rujna, za sve pretplatničke brojeve koji su do sada birani s predbrojem 062, uvest će se mogućnost pozivanja i s predbrojem 072. To znači da će korisnici u razdoblju od 30. rujna 2013. do 1. studenoga 2013. moći pozivati Savjetodavnu službu s predbrojem 062 i s 072.

2. Nakon 1. studenog 2013. svi pozivi usmjereni prema pretplatničkom broju 062 000 026, prije uspostave veze preusmjerit će se na govornu poruku koja će onome tko Vas poziva dati informaciju o budućoj promjeni u 072 000 026.

3. Od 31. siječnja 2014. ova će se funkcionalnost ugasiti. Predbroj 062 bit će isključen, a svi pozivi s predbrojem 062 bit će usmjereni na govornu poruku o promjeni predbroja.